¿Qué hacer antes y durante una entrevista telefónica?

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Para muchas compañías, se les hace más fácil poder contactar a la persona por teléfono que citarlas a sus instalaciones especialmente en los casos de empresas transnacionales o puestos de trabajo regionales, donde el candidato se encuentra en un país y el entrevistador en otro.

Este tipo de entrevistas son coordinadas con anticipación. Es decir, se le anuncia al candidato que recibirá a una hora determinada una llamada donde se le efectuará una entrevista de trabajo.

En este caso, se recomienda que el candidato solicite que se haga la llamada a un teléfono fijo en lugar de un celular, debido a que pueden ocurrir inconvenientes durante la llamada.

Antes de la entrevista, el candidato se debe preparar de la siguiente manera:

  • Tener a mano tu hoja de vida o curriculum vítae, papel y lapicero para apuntar.
  • Elaborar tarjetas con información que puede ser de utilidad durante la entrevista como, por ejemplo, cuáles son las fortalezas y debilidades o alguna pregunta que el candidato quisiera formular al entrevistador.
  • Ubicar el teléfono en un lugar aislado de distracciones donde el candidato no sea interrumpido por algún ruido. Igualmente, resulta conveniente retirar a los niños y mascotas de la habitación y se deben cerrar las ventanas y puertas para que otras personas no entren y distraigan el candidato en ese momento.
  • Informar a las personas que se encuentran alrededor que se estará realizando una entrevista telefónica para que no hagan ruido ni interrumpen.
  • Vestirse como si fueras a una entrevista en persona, aunque nadie vea al candidato, ya que esté se conducirá de una forma diferente a si está en pijama.
  • Solicitar a un familiar o amigo que practique con el candidato la entrevista telefónica formulándole las posibles preguntas que le formularán.

Durante la entrevista:

  • Sentarse de forma erguida, ya que si está acostada en la cama o recostada en un sofá contestará diferente (tal vez de una forma muy relajada) y puede influir negativamente en la entrevista.
  • Sonreír, ya que aunque parezca mentira la risa se percibe al otro lado del teléfono y hará que el candidato se proyecte como una persona accesible y dinámica.
  • Hablar despacio y pronunciar bien las palabras.
  • No es recomendable tener una computadora cerca, ya que si el entrevistador escucha que el candidato teclea durante la entrevista, puede considerarque no le está prestando atención, y lo descarte enseguida.
  • No interrumpa al entrevistador cuando esté hablando.
  • No mascar chicle, comer, beber o fumar durante la entrevista.
  • Dar respuestas cortas, precisas y relacionadas a las preguntas formuladas.
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