“En VisaNet Perú procuramos que nuestros colaboradores cumplan con sus objetivos personales”

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Por Geraldine Pinedo – Coordinadora de Comunicaciones en MD Group

Entrevistamos a Annarita Nieri, Gerente de División de Capital Humano de VisaNet Perú, quien nos habló sobre las acciones que los llevaron a obtener el reconocimiento en la categoría de Gestión del Desarrollo en los Premios ABE 2016.

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  1. ¿Cuáles fueron las estrategias/campañas de buenas prácticas que los llevaron a sobresalir en la categoría de Gestión del Desempeño?
    En VisaNet participamos con el caso denominado “Modelo de Gestión de Desempeño”, el cual trata de un modelo diseñado para asegurar una justa medición del rendimiento y potencial de los colaboradores, así como también para gestionar la mejora de estos rendimientos en cualquiera de los escenarios posibles.A través de este modelo de gestión, las evaluaciones se realizan de manera semestral e incluyen la medición de 2 dimensiones: Potencial y Desempeño (competencias y funciones). Una vez procesados los resultados, los colaboradores son ubicados en una de las nueve cajas del modelo de desempeño.

    Tras la evaluación, los colaboradores son citados por sus jefes para explicarles los resultados obtenidos, brindándoles retroalimentación y, de esta manera, trabajar un plan de acción para mejorar ciertos aspectos que son identificados en la reunión. Durante unos meses, el área de Capital Humano se encarga del seguimiento de los planes de acción y la aplicación de la matriz de consecuencias. Gracias a este caso, VisaNet logró un galardón del cual nos orgullecemos, ya que es el reflejo de un trabajo en equipo.

  1. ¿De qué manera influye la adecuada gestión de esta categoría en los objetivos de negocio de VisaNet?
    En VisaNet Perú no solo apuntamos a cumplir con los objetivos de la empresa, sino apoyamos a nuestros colaboradores para que puedan cumplir sus objetivos personales. Por ello, hacemos un monitoreo constante del desempeño de nuestros colaboradores para asegurar que todos nos dirigimos hacia un mismo objetivo, asimismo, a través de esta herramienta de gestión, logramos incrementar el potencial de cada uno de ellos.Sin embargo, si hablamos de cómo esta gestión nos aportó al negocio de la compañía, podríamos mencionar lo siguiente:
  • Mayor claridad en el desempeño real de los colaboradores.
  • Permite identificar colaboradores con alto nivel de potencial.
  • Minimiza el costo de mantener personal de bajo desempeño y que no genera valor a la organización.Cabe destacar que, una de las fortalezas de esta implementación radica en que no se trata de un modelo rígido, sino más bien adaptable y flexible de incorporar diversas mejoras en base a nuestra estrategia y cultura organizacional.
  1. ¿Proyectan participar nuevamente en los Premios ABE? ¿Bajo qué categoría(s)?Siempre existirá la posibilidad de participar nuevamente, ya que consideramos es una gran iniciativa que incentiva a las empresas peruanas a mejorar constantemente en sus actividades laborales, y reconocer el esfuerzo que cada una realiza para lograr las metas que cada una se propone año tras año.
  1. ¿Cuál considera que es el impacto que generan los Premios ABE en las empresas y colaboradores peruanos?
    Consideramos que esta Asociación es la iniciativa más importante de RSL en el país, que cada vez más reúne a una buena cantidad de empresas certificadas que dan empleo formal, alrededor de 30 mil personas.En ese sentido, creemos que el impacto que genera en las empresas es muy positivo, ya que tienen como finalidad reconocer los aportes más destacados de buenas prácticas laborales e incentivar a que otras compañías se esfuercen por mejorar constantemente sus actividades laborales, y de esta manera los índices de informalidad en nuestro país disminuyan.  Asimismo, otras empresas ven este tipo de logros y quieren trabajar contigo, hoy en día tenemos muchas personas que quieren trabajar con nosotros, ven nuestra cultura y gestión humana como un ejemplo a seguir.

    Finalmente, nos gustaría reiterar que en VisaNet Perú nos sentimos orgullosos de este logro, el cual responde al compromiso que tenemos por la gestión del desempeño de cada uno de nuestros colaboradores, pues nuestro objetivo principal es asegurar que su crecimiento profesional se enfoque hacia la entrega de resultados, impulsándolos y alentándolos a seguir adelante y no rendirse.

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